当市では、財政面や地理的な技術課題等から、現在、避難所にパソコンや通信環境が整備されておりません。各避難所にはIP無線を整備しておりますが十分とは考えておらず、最新の技術の動向や耐災害性、費用対効果等の観点から通信環境を含め検討を進めている状況です。

①当市では、自主防災組織の結成と活動を支援しておりますが、個人情報の収集や名簿の管理は行っておりません。また、住民の災害時要援護者については福祉部門から町内会へリストを紙で送付することにより情報共有をしており、自治体との情報連携ツールはございません。
②当市では、住民の遠隔一時避難の支援はございませんが、自主防災活動に使用する防災資機材・防災資機材倉庫整備による物的支援のほか、防災・減災アドバイザーによる講話等、避難行動についてのソフト面の支援を行っております。

①使用しているシステムはございません。

①個人情報連携はほぼしておらず，ツールはありません。災害時要支援者の登録者（取扱い同意者）情報をアナログ提供です。
②現在は検討しておりません。大規模災害時の遠隔地への避難には，自主防災組織は関わらず行われました。

①浜松市では自主防災組織や隊員の方の個人情報をクラウドで管理しておりませんので、クラウドからの情報流出の恐れはありません。また市と自主防災組織との連絡は、登録制のメールを通して行っております。

本市における防災行政用無線以外の伝達方法は次のとおりです。
・Lアラート連携によるテレビ、ラジオ等マスコミ各社の報道
・仙台市ホームページ（避難情報ウエブサイト）
・危機管理局X（旧Twitter）
・仙台市LINE公式アカウント
・杜の都防災メール（登録制）
・緊急速報メール
・Yahoo!防災速報アプリの「自治体からの緊急情報」配信機能を活用した市独自の防災・緊急情報の配信
・スマートフォンを持たない世帯等向けに固定電話へ連絡するせんだい避難情報電話サービス

本市では、防災アプリやメール、SNS等を活用して情報発信を行っています。

ホームページ，LINE，フェイスブック，X（旧ツイッター），登録制携帯メール。
緊急事項はエリアメール，コミュニティFM，ケーブルテレビです。

・備蓄物資保管スペースの不足を課題に感じており、流通在庫備蓄や災害時の家電等レンタルの拡充に期待しています。
・物資集配について、在庫管理や集配送のノウハウ、設備、車両、燃料、支援物資の混載対応及び少量多品目の配送要望に課題を感じており、物流センターを運営されている民間企業の協力等による効率化を期待しています。
・避難所の低体温症対策や熱中症対策について費用面等に課題を感じており、民間のサービスによる費用逓減のアイディアに期待しています。

災害時は、市民からの電話対応や避難所への物資搬送、被害箇所の詳細確認など多岐に渡る業務が一時的に増加するため、その対応について良い解決策があればご提案いただきたいです。

・感染症流行時の避難所開設時・後の施設の消毒作業
・大量の支援物資分別はボランティア，仕分け・配送を業者
・障害者・施設入居老人等の避難受入れ

浜松市では、最初に市の支援物資集積拠点に物資が集まり、そこからは各指定避難所（主に小中学校）への配送を行います。その中で、支援物資集積拠点のオペレーションについては、静岡県トラック協会の協力を得ながら、円滑かつ迅速な物資の受払いを行う計画で、現在静岡県トラック協会と協議中です。

また、発災時の備蓄品の数量管理も人手を取られる業務であることから、発災時に瞬時に備蓄品を管理台帳に反映できるとともに、協定締結者とも連携して発注ができ、併せて平時の発注・備蓄品入れ替え業務の負担も軽減できるような物資管理システムの導入を検討しています。